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Jede Unterstützung, die Sie brauchen

Der Pago Client Service bietet Ihnen Support in allen Fragen, die Pago-Produkte und -Services betreffen. Wenn Sie Pago-Kunde sind, können Sie auf verschiedenen Wegen mit uns Kontakt aufnehmen und unsere Unterstützung anfordern.

 

Im Support-Bereich stehen Ihnen dazu verschiedene Tools zur Verfügung:

 

Sie können automatisiert ein Trouble Ticket erstellen. Wird ein solches Trouble Ticket verschickt, setzt sich ein Pago Client Service-Mitarbeiter umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Mit der Call Back-Funktion können Sie einen Rückruf durch den Pago Client Service in Auftrag geben.

Das Pago Online Reporting ist über ein separates Login zu erreichen. Dort haben Sie Zugriff auf alle Online-Reports zu Transaktionen, Chargebacks, die Clearing-Abrechnungen und das Invoicing sowie auf die RISK-Reports.

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